理想の注文住宅を聴き取りカタチに

大切にしていることお客様の想い・希望をカタチにするために

注文住宅というと最初に「デザイン」や「技術」という言葉を頭に浮かべるのではないでしょうか?

確かに住宅には「デザイン」や「技術」がとても大事なことですが、アルネットホームは
それよりももっと大切なことがあると考えております。

それはお客様の想い・希望をしっかりと聴きとり、形にするための「コミュニケーション」です。

近年インターネットの普及とともに、住宅業界においてもインターネットのやりとりだけで取引が
完結することもありますが、「注文住宅」はメールだけで終わるわけにはいきません。
世界にたった一つしかない、お客様だけの注文住宅を創るためには、お客様の想いをしっかり受け止め
「提案」することが大切だからです。

私たちアルネットホームは、営業スタッフだけでなく、
設計者、インテリアコーディネーターといった各分野のスペシャリストが打ち合わせに参加し、
お客様と同じ目線に立ち、お客様の想いやイメージを感じ取り、「こんな家が理想だったんだ」
という答えを導き出していきます。

当社独自の打ち合わせ方法

5人のスペシャリストが
想い・希望をカタチに

営業
[寄り添う]営業

お打ち合わせを重ね、住まいに望むものやイメージをお聞きし、お引渡しまで一貫して、お客様と共に家づくりを進めていきます。

設計
[汲み取る]設計

見た目のデザインだけではなく、長く安心してお住まいいただける構造やお客様の暮らしにあった動線を提案いたします。

インテリアコーディネーター
[表現する]インテリア
コーディネーター

デザインと共に実用性も重視。内外装に加え、設備や電気配線に至るまで幅広い知識を持ち、的確なアドバイスを行います。

施工管理
[形にする]施工管理

着工から完成までお客様に安心していただけるよう職人や行程の確認・監督を丁寧に行います。

アフターサービス
[支える]アフター
サービス

完成後何十年もお付き合いするメンテナンスのプロとして、ささいなことでも気軽に相談いただけるように心がけています。

お客様との「コミュニケーション」を何よりも大事と考え、
5人のスペシャリストが連携し、注文住宅に対するお客様の想い・希望をカタチにいたします。
くわしくは「お客様目線のお仕事」をご覧ください。

お客様からいただいたアンケート

当社でお家を建てられたお客様に、お引き渡しの際にお聞きしたアンケートによると
(2014年12月~2022年12月までの蓄積データ)

お引き渡し満足度

弊社 設計担当について

  • お客様の要望を反映したプランを出しましたか?
  • 4.6点 ★★★★★(5点満点中)
  • 専門知識とアドバイスに満足されましたか?
  • 4.6点 ★★★★★(5点満点中)

弊社 インテリアコーディネーターについて

  • お客様の要望を反映したコーディネートを行いましたか?
  • 4.7点 ★★★★★(5点満点中)
  • 専門知識とアドバイスに満足されましたか?
  • 4.6点 ★★★★★(5点満点中)

このようなありがたいご意見をいただいております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、想い・希望を聴き取る「コミュニケーション」を大事にしてまいります。

「あなたらしい」オンリーワンの
住まいをカタチに。
注文住宅にご興味をお持ちの方は、
ぜひお気軽にご相談ください。

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