アルネットホームは、徹底した検査体制と安心の保証システム、アフターサービスで確かな品質を末永くお約束いたします。
徹底した検査体制と安心の保証システム、アフターサービスで確かな品質を末永くお約束いたします
注文住宅を建てられたお客様が、いつまでも安心して住み続けていかれるために、アルネットホームでは、住まいの品質を保つ徹底した検査を工事中に行います。またお引渡し後も、最長20年の保証や50ヶ所にも及ぶ項目を訪問時に点検するアフターサービスを行い、大切なお住まいを末永く見守っていきます。
万が一トラブルがあった場合も、アルネットグループの各スタッフがスピーディに対応いたします。営業時間内であれば当社スタッフが直接状況を確認いたします。営業時間外でも24時間受付の専門ダイヤルを設置し、迅速で丁寧な対応をお約束いたします。
アルネットホームでは末永く安心してお住まいいただくために、お引越し後のアフターサービスにも重点を置いています。高品質の住宅をお届けするため、定期点検、保証制度、アフターサービスを実施しております。
※1 長期10年保証とは…住宅の品質確保の促進等に関する法律(品確法)施工例第5条第1項および第2項に定めるものの瑕疵(構造耐力上または雨水の浸入に影響にないものは除きます。)について保証開始日(引渡日)から10年間、品確法第8条第1項に定める担保の責任を負います。
※2 10年の長期保証満了前に、点検の結果に基づき必要な有償メンテナンスを行った場合は、さらに10年を保証する、最長20年の長期保証制度を設けています。
※詳細は弊社スタッフにお問い合わせください
また初期保証期間(10年間)満了時に、点検の結果に基づき必要な有償メンテナンスを行った場合は、最長20年の長期保証を設けています。
また、長期保証以外の部分に関しても、お引渡し後2年以内であれば保証する2年保証を実施しています。