アフターサービス

末永く安心して暮らしていただくために、最大20年の長期保証、定期的なアフターサービスを実施しています。

アフターサービスの
スケジュール
SCHEDULE OF SERVICE

アフターサービスのスケジュールアフターサービスのスケジュール

※1 長期10年保証とは…住宅の品質確保の促進等に関する法律(品確法)施工例第5条第1項および第2項に定めるものの瑕疵(構造耐力上または雨水の浸入に影響のないものは除きます。)について保証開始日(引渡日)から10年間、品確法第8条第1項に定める担保の責任を負います。

※2 10年の長期保証満了前に点検の結果に基づき必要な有償メンテナンスを行った場合は、さらに10年を保証する「最長20年の長期保証制度」を設けています。

アフターサービスの内容 CONTENTS OF SERVICE

最長20年の長期保証

お引渡し時に構造上必要な部分の瑕疵に対して10年間の保証書を発行しています。

また初期保証期間(10年間)満了時に、点検の結果に基づき必要な有償メンテナンスを行った場合は、最長20年の長期保証を設けています。

長期保証以外の部分に関しても、お引渡し後2年以内であれば保証する2年保証を実施しています。

最大20年の長期保証
メーカー保証を最大10年延長保証

メーカー保証を
最長10年延長保証

給湯器などの住宅設備のメーカー保証は2年前後ですが当社は安心の5年保証を無償で行っております。また、保証期間を10年まで延長することも可能です。期間内の故障は回数制限無く対応します。

毎日使うものだから、まさかの時の急な出費を抑える安心もご提供します。

※5年保証は無償です。
※給湯設備、厨房設備、衛生設備、浴室設備、暖冷房設備が対象となります。
 ただし暖冷房設備の保証は5年までとなります。
※10年延長保証は、引渡しまでに有償でのご加入が必要です。
※メーカー保証の範囲内で消耗品や天災は除きます。

いつまでも安心
アフターサポート

夜間・休日を問わずメンテナンス依頼を受け付けるコールセンターをご用意。
いつ起こるかわからないトラブルや修理にも電話一本で対応いたします。

「いつもと違って何かおかしい」など心配事がございましたら、
お気軽にご連絡ください。

アフターサポートに関する
お問い合わせはこちらから

※当社で施工されたお客様専用のアフターサポート窓口となります。

いつまでも安心アフターサポート